- Miért nem tudok bizonyos emberekkel szót érteni, míg másokkal rögtön egy hullámhosszra kerülök?
- Milyen megközelítést kell alkalmaznom és hogyan beszélgessek ugyanarról a témáról különböző típusú emberekkel?
- Milyen körülmények között kell tárgyalnom, ami számomra és adott partneremnek is ideális?
- Miért kell ugyanazt a kérdést, teljesen máshogy feltennem, ha két különböző típusú embertől szeretnék választ kapni?
- Milyen információkra érdemes hangsúly fektetnem, ha szeretném elérni, hogy beszélgető partnerem döntést tudjon hozni egy témában?
Bizonyára Önben is megfogalmazódtak már ezek a kérdések, amikor különböző emberekkel beszélgetett.
A DISC személyiségtipológia egy rendkívül átlátható alaprendszert kínál, amelyből kiindulva egy árnyalt, részletes viselkedésképet állíthatunk össze magunkról és a környezetünkben lévő személyekről. A DISC rendszerének megismerésével képessé válunk saját személyiségünk és a környezetünkben élők beazonosítására, ami hatalmas kommunikációs és viselkedésbeli gátakat tud feloldani illetve megváltoztatni.
Hogyan járul hozzá a DISC tréning a kommunikáció fejlesztéséhez?
A kommunikációs tréningek során leginkább a résztvevők viselkedésén tudunk alakítani, s nem a személyiségen. A legfontosabb, hogy egyszerű eszközökkel, mégis pontosan feltárjuk és tudatosítsuk a résztvevők magatartási jellemzőit, és azok mozgatórugóit.
A DISC rendszer segítségével egy részletes személyiségképet kapunk saját magunkról: legfőbb igényeinkről, preferenciáinkról, célokhoz való viszonyulásunkról, kapcsolódási szokásainkról.
A DISC 4 alapvető viselkedési profilt használ a személyiségek bemutatására:
Piros - Dominant (Domináns)
Sárga - Initiative (Befolyásoló)
Zöld - Steady (Kitartó)
Kék - Conscientious (Szabálykövető)
A tréning eredményeképpen a résztvevők:
Ez a könnyedén elsajátítható és gyakorlatba ültethető tudás nagymértékben hozzájárul az önismeret fejlesztéséhez, segítségével ki lehet mutatni, miben látnak a többiek másnak minket, mint mi magunkat, illetve, hogy mások viselkedési jegyeihez miként tudunk kommunikációnkban alkalmazkodni. A DISC módszertan segítségével tulajdonképpen egy térképet kapunk a követendő magatartáshoz, melynek segítségével hatékony kommunikációt tudunk folytatni másokkal.
Kiknek hasznos a tréning?
- Mindenkinek, akinek munkája során kulcsfontosságú a másokkal való kommunikáció (beszerzők, értékesítők, ügyfélszolgálati munkatársak, HR szakemberek, stb.)
- Vezetőknek, akik könnyebben szeretnének szót érteni munkatársaikkal és szeretnék hatékonyabban motiválni őket.
A tréning tartalmi elemei:
- Teszt kitöltés
- Történeti háttér
- DISC típusok felismerése, elméleti áttekintés
- Konfliktushelyzetek a különböző személyiség típusok között
- DISC teszt értékelése, önmagunk és társaink, kommunikációs partnereink beazonosítása
- Együttműködés a színek (típusok) között (DISC térkép)
- Az egyes személyiség típusokhoz való alkalmazkodást segítő kommunikációs technikák
A 2 napos tréning után opcionálisan választható kiegészítő fejlesztés:
Egyéni coaching alkalom a DISC tesz alapján
egyéni helyzetek, nehézségek, fejlődési pontok megbeszélése 1, 5 órában
|
